1. Informații generale
Site-ul www.aromaland.ro este în proprietatea și administrarea companiei SC Electric Masters SRL. Utilizând acest site și conținutul său, acceptați implicit termenii și condițiile detaliate mai jos. Magazinul online www.aromaland.ro este operat de SC Electric Masters SRL, CUI RO9485309, cu sediul în Str. Rovinari nr. 19, Craiova, cont bancar RO25 BRDE 170S V807 0375 1700 deschis la BRD Craiova, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J16/546/1997.
Accesarea și utilizarea site-ului, inclusiv navigarea și cumpărarea de produse, constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele și consecințele care decurg din acesta.Administratorul site-ului aromaland.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.
Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului aromaland.ro nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.
Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.
În cazul în care sesizați o încălcare a drepturilor de autor pe site-ul www.aromaland.ro, vă rugăm să trimiteți un e-mail, cu problema semnalată, la adresa contact@aromaland.ro.
Garanții produse
SC Electric Masters SRL, respectiv www.aromaland.ro, oferă la orice achiziție a unui produs o garanție legală de conformitate, conform OUG 140/2021. Această garanție asigură clienții noștri că produsele sunt conforme cu descrierile de pe site, că au caracteristicile prezentate în descrieri și se află într-o stare impecabilă.
Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului
Asigurați-vă că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia, prin vizitarea paginii producătorului, înainte de a-l achiziționa. Raporturile comerciale dintre cumpărător și aromaland.ro sunt reglementate de OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Administratorul aromaland.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare). Atenție: fotografiiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.În cazul în care unele produse comandate de către clienți nu mai sunt disponibile pe stoc din motive independente de noi (ex: erori de stoc furnizor, produse ieșite fără notificare din ofertă) clientul va fi informat despre acest fapt imediat ce lipsa de stoc a fost constatată. Acolo unde este necesar, aromaland.ro va rambursa clientului suma/sumele achitate în avans de către acesta, în termen de maximum 14 zile de la notificarea lipsei de stoc către client.
Reclamații și soluționare litigii
În cazul în care întâmpinați probleme legate de produsele și serviciile SC Electric Masters SRL, respectiv aromaland.ro, care nu au fost soluționate de către persoanele responsabile de vânzări sau expediție, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa contact@aromaland.ro. În urma sesizării dumneavoastră, ne angajăm să vă contactăm în maximum 2 zile lucrătoare pentru a găsi o soluție în rezolvarea situației dumneavoastră.
Dacă disputele nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă, acestea vor fi soluționate conform legislației române în vigoare, iar instanțele competente vor avea jurisdicție exclusivă.
Înregistrarea ca membru
În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personalPrin înregistrarea ca membru pe site-ul aromaland.ro veți fi solicitat să vă alegeți un nume de utilizator (adresa de e-mail) și o parolă. Sunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a parolei de acces ca membru al acestui site. Toate activitățile desfășurate sub numele dvs. de utilizator sunt integral în responsabilitatea dvs. și vă obligați să ne înștiințați imediat despre orice activitate neautorizată.
Frauda
Prin crearea unui cont pe site, vă asumați integral responsabilitatea pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia și, în consecință, vă sfătuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul compromiterii contului, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului. Aromaland.ro nu este responsabil pentru daune care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului dvs.
Abonarea și dezabonarea la newsletter
Abonarea și dezabonarea la newsletter-ele provenite din diferitele secțiuni ale aromaland.ro sunt gratuite și voluntare și implică acceptarea termenilor de utilizare de mai jos. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate, iar clientul se poate dezabona oricând, urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui e-mail.
SC Electric Masters SRL deține toate drepturile asupra conținutului newsletter-ului, care nu poate fi modificat fără consimțământul nostru. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat care nu respectă prevederile acestui document. Mesajele trimise respectă Legea comerțului electronic 365/2002 şi Hotărârea Guvernului nr. 1308/2002 referitor la comunicarea comercială așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională.
SC Electric Masters SRL deţine toate drepturile asupra conţinutului newsletter-ului trimis către abonaţi în aceleaşi condiţii ca și pentru informațiile publicate pe site, în concordanţă cu prevederile acestui text.
Abonații newsletter-ului pot retrimite aceste comunicări comerciale și altor persoane, pe răspunderea lor, și în condițiile în care nu au modificat nici structura, nici conținutul mesajelor respective.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter, dacă avem orice motiv să credem că abonatul respectiv nu respectă prevederile prezentului document.
Drept aplicabil
Prin utilizarea site-ului aromaland.ro, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române guvernează Termenii și Condițiile de utilizare și orice dispută, de orice fel, care ar putea să apară între utilizatori și administratorii aromaland.ro sau asociații/partenerii/afiliații acestuia, va fi soluționată de instanțele române competente.
În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul aromaland.ro își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta, prin intermediul formularului dedicat de contact, sau la adresa de e-mail contact@aromaland.ro.
